دعوت از افراد ناآشنا با پروژه و حوزه کاری برای مشاهده مسئله و استخراج پیشنهادهای بکر و نامتعارف فارغ از تعصبات سازمانی.
استفاده از هوش شهودی و پرسش‌های کودکانه/ساده‌لوحانه ناظران بیرونی برای شکستن نقاط کور تخصصی متولیان پروژه.
دعوت از یک دانشجو، یک مشاور و یک کودک ۷ ساله به شعبه فروشگاه زنجیره‌ای برای کشف علل نارضایتی مشتریان در صف انتظار.
نابودکننده سریع تعصبات کارشناسی («ما همیشه این‌طوری کار می‌کردیم»)، هزینه‌بسیار پایین، و کشف راه‌حل‌های بسیار بدیهی و فراموش‌شده.
امکان دریافت ایده‌های غیرعملیاتی به دلیل بی‌اطلاعی ناظران بیرونی از محدودیت‌های فنی یا قانونی.
تکنیک «نگاه تازه» (Fresh Eye) بر این اصل روان‌شناختی استوار است که کارشناسان درون سیستم اغلب به دلیل «عادت به وضع موجود» دچار کوری فرآیندی می‌شوند.
در این تکنیک، فرآیند، محصول یا گلوگاه بحرانی سازمان در معرض مشاهده افرادی قرار می‌گیرد که هیچ تخصصی در آن حوزه ندارند؛ برای مثال یک دانشجوی تازه‌کار، یک مشتری تصادفی، کارمندی از بخشی کاملاً نامرتبط، یا حتی یک کودک. از این افراد خواسته می‌شود صادقانه بگویند چه چیزی می‌بینند، چه چیزی آزارشان می‌دهد و اگر جای مدیر بودند چه تغییری ایجاد می‌کردند. پیشنهادات ساده و بدون سانسور این ناظران بیرونی، درهای بسته‌ای را می‌گشاید که ماه‌ها تیم‌های تخصصی را معطل کرده بود.
می‌توانید لینک این تکنیک را مستقیماً برای تیم خود ارسال کنید یا در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
دیدگاه‌ها و سوالات تحلیلی خود را با مولف و متخصصان در میان بگذارید.
دیدگاه شما پس از ثبت، مستقیماً در پنل مدیریت سیمپراگو جهت تایید و پاسخ قرار می‌گیرد.
